Qué es y para quién es
Cuando alquilas tu vivienda a turistas, eres responsable de lo que pase en ella por esa actividad. Si alguien sufre un daño y te lo reclama, este seguro se pone en tu lugar: se encarga de tu defensa y, si eres responsable, paga la indemnización hasta el límite que tengas contratado.
¿Quién te puede reclamar? Cualquier persona que no seas tú, lo que en seguros se llama «terceros»:
- Tus huéspedes. Se resbala en la ducha, se le cae encima una balda mal sujeta o se quema con un electrodoméstico que no funcionaba bien.
- Tus vecinos. Una fuga de agua o un incendio que empieza en tu vivienda y llega a la suya.
- Otras personas afectadas por la actividad, como la comunidad de propietarios si el daño llega a una zona común.
Lo que no cubre: los daños en tu propia vivienda o en sus muebles, aunque los cause un huésped. Para eso está el seguro de hogar para vivienda vacacional.
En varias comunidades autónomas este seguro es obligatorio para dar de alta la vivienda, y en el resto es la forma sensata de no responder con tu patrimonio.
Trabajamos con el seguro de Responsabilidad Civil Profesional de AXA, que tiene una actividad específica para viviendas vacacionales y de uso turístico. Está pensado para quien alquila una o dos viviendas, aunque en la misma póliza se pueden asegurar hasta 10. Si tienes más de dos, cuéntanoslo y lo vemos contigo.
Qué cubre
- Responsabilidad civil de explotación: es la cobertura principal. Responde por los daños personales y materiales que sufran tus huéspedes u otras personas por la actividad de alojamiento. Es la que piden normas como la de Asturias.
- Defensa y fianzas: la defensa si te reclaman y las fianzas que pueda exigir un juzgado.
- Protección jurídica.
- Liberación de gastos.
Según tu caso, se pueden añadir otras coberturas opcionales que vemos contigo. El límite máximo contratable de la cobertura de responsabilidad civil es de 5 millones de euros.
Coberturas, límites, franquicias y exclusiones según las condiciones de la póliza. Antes de contratar te entregamos la nota informativa del producto.
Con el capital que exige tu comunidad
El capital mínimo requerido por ley cambia mucho de una comunidad a otra. Ajustamos la póliza a lo que pide tu normativa:
- Asturias: 150.250 €, con una franquicia máxima de 602 €.
- Comunitat Valenciana: 150.000 € hasta 25 plazas.
- Región de Murcia: 300.000 € por siniestro.
- Navarra: 3.000 € por plaza, con un mínimo de 150.000 €.
- País Vasco: 35.000 € por plaza.
- Galicia, Illes Balears y Extremadura: obligatorio, sin un importe mínimo fijado.
Cuando la norma habla de plazas, se refiere al número máximo de personas que pueden alojarse a la vez en la vivienda: el que declaras al darla de alta. Una plaza, un huésped.
En el resto de comunidades no es obligatorio. Te lo contamos en detalle en nuestra guía por comunidades.
¿Y el seguro de hogar?
Son seguros distintos. El de hogar protege la vivienda y su contenido (agua, incendio, robo…). El de responsabilidad civil responde ante las reclamaciones de huéspedes y terceros. La mayoría de las pólizas de hogar convencionales no cubren la actividad turística, así que conviene revisar las dos. Te lo explicamos en qué seguros necesitas para alquilar tu vivienda turística.
¿Cuánto cuesta?
Desde 80 € al año para una vivienda. El precio final depende del capital que haya que asegurar, de cuántas viviendas tengas y de la franquicia. Cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta concreta, sin compromiso.
Precio orientativo. Antes de contratar te confirmamos el tuyo por escrito.
Cómo lo contratas
- Nos cuentas sobre tu vivienda: comunidad y municipio, si la alquilas entera o por habitaciones y cuántas viviendas tienes.
- Te enviamos la propuesta con el capital que exige tu comunidad y la nota informativa.
- Contratas y te mandamos por email el certificado de seguro con el número de póliza para tu trámite. Y si un día pasa algo, nos llamas a nosotros o a AXA.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo responsabilidad civil profesional que de explotación?
No. La de explotación cubre los daños que se producen durante la actividad: un huésped que se lesiona, una fuga que llega al vecino. Es la que exigen normas como la asturiana. La profesional, en sentido estricto, cubre los errores en el trabajo de un profesional, como un asesoramiento equivocado. El seguro de Responsabilidad Civil Profesional de AXA con el que trabajamos incluye la de explotación, que es la que necesitas para tu vivienda.
¿Me sirve si tengo la vivienda en otra comunidad que no es Asturias?
Sí. Puedes contratarlo estés donde estés, y ajustamos el capital a lo que pide la normativa de tu comunidad.
¿Puedo contratarlo si alquilo por habitaciones?
Cuéntanos tu caso: algunas comunidades no permiten alquilar por habitaciones como vivienda de uso turístico, y eso cambia cómo hay que asegurarlo.
¿Cuánto cuesta el seguro?
Desde 80 € al año para una vivienda. El precio final depende del capital que haya que asegurar, de cuántas viviendas tengas y de la franquicia, y te lo confirmamos por escrito antes de contratar.
¿Tenéis el seguro de AXA para viviendas vacacionales?
Sí. Somos agencia exclusiva de AXA y trabajamos con su seguro de Responsabilidad Civil Profesional, que tiene una actividad específica para viviendas turísticas vacacionales. Está pensado para una o dos viviendas, y en la misma póliza se pueden asegurar hasta 10. Te lo preparamos con un capital que cumple lo que exige tu comunidad.
